Специалист по работе с клиентами (Санкт-Петербург)

Специалист по работе с клиентами (Санкт-Петербург)

Ключевые задачи:

  • Приём заказов от клиентов по телефону, по факсу, по электронной почте. Предоставление актуальной информации о компании и продуктах,
  • Оформление заказа в программе САП, обработка заказа и согласование его с клиентами по количеству, по ассортименту, по срокам годности товара, по типу отгрузки и типу оплаты, а также подтверждение заказа клиенту,
  • Осуществление выставления счета клиенту и контроль за поступлением денежных средств по счетам, выставленным на предоплату клиентам. Коммуникация менеджерам отдела продаж по аннулированию счетов, неоплаченных в срок,
  • Оформление пакета документов для отгрузки товаров покупателям,
  • Оформление приказов по деятельности обособленного подразделения,
  • Занесение цен в программу САП,
  • Оформление в программе САП документов по корректировке отгрузок и возвратов от покупателей,
  • Оформление в программе САП списания бесплатных образцов для клиентов,
  • Заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц, заказ такси,
  • Заказ канцелярии, расходных материалов и других товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса.

Требования:

  • Высшее образование,
  • Уверенный пользователь ПК (Outlook, Word, Excel, Power Point, SAP желательно),
  • Английский на уровне Intermediate (желательно),
  • Опыт работы в пищевой / торговой индустрии приветствуется
  • Внимательность, усидчивость,
  • Высокая степень концентрации, высокая скорость реакции на запросы,
  • Хорошие коммуникационные навыки.

Мы предлагаем:

  • Возможность профессионального и личностного развития в дружной команде в международной компании,
  • Оформление в штат компании по ТК РФ,
  • Стабильный оклад и социальный пакет (страхование жизни, медицинская страховка),
  • Ежегодная индексация заработной платы по результатам работы,
  • Годовой бонус по результатам выполнения целей,
  • Корпоративное обучение,
  • Компенсация мобильной связи.

Просьба отправлять резюме на электронный адрес HRRussia@puratos.com